Termeni, condiții și confidențialitate

1. Comenzi

Comenzile plasate pe site reprezintă cereri de comandă. Contractul se încheie în momentul confirmării de către "Martezan Cakes" (telefonic, pe WhatsApp sau email). Prețurile afișate includ TVA (dacă este cazul) și pot varia pentru personalizări speciale.

2. Plată

Plata se face la ridicare/livrare sau prin transfer bancar. Pentru comenzi personalizate putem solicita un avans.

3. Anulare

Produsele de cofetărie realizate la comandă sunt perisabile și personalizate, motiv pentru care dreptul de retragere nu se aplică (OUG 34/2014, art. 16). Anularea este gratuită cu minim 48 de ore înainte de termenul de preluare.

4. Alergeni

Produsele noastre pot conține gluten, ouă, lapte, nuci, soia. Te rugăm să ne anunți orice alergie în câmpul „Observații”.

5. Date personale (GDPR)

Colectăm numele, telefonul, emailul și adresa doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu tine. Nu vindem datele către terți. Poți solicita oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor la comenzi@martezan.ro.

6. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare (sesiunea de autentificare) și stocare locală pentru coșul de cumpărături. Nu folosim cookie-uri de marketing.

7. Contact

"Martezan Cakes", "Strada Exemplu 1, Oras", tel. "+40 700 000 000".